Foires Aux Questions

Questions / Réponses

Quand nous contacter?
Il est possible de nous contacter du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00 et de 8h00 à 17h00 les fins des semaines.

Comment nous rencontrer?
De façon générale, nous nous déplaçons pour rencontrer les clients. Par contre, il est possible de vous déplacer à nos bureaux sur rendez-vous. (voir la page de Contact).

Mon nom de domaine et hébergement sera desservie pendant combien de temps ?
Par défaut, nous offrons ses services pour la première année. Il vous est possible de renouveler ces derniers au coût de $100 / année.

Que dois-je fournir pour le conception web?
Le client doit fournir tous les éléments nécessaires à la conception de son site web. Ce qui veut dire :
-Des photos / vidéos personnelles.
-Des textes pour chacune des pages.
À défaut de fournir ces éléments, W3Consultation offre également les services de prise et d'édition de photos/vidéos, de composition de contenu et de traduction. (voir la page de Forfaits)

Comment faire pour avoir un site bilingue?
Afin d'avoir votre site bilingue, ajoutez 30% au total de votre forfait site web.

Quel sont les modalités de paiement?
Nous acceptons les paiements en argent comptant, les chèques personnels ou d’entreprises. Nous acceptons également les paiements par compte bancaire et carte de crédit par l’entremise de Paypal.

Lexique des termes techniques

Compte de courriel
Une boîte de courriel vous permet d’envoyer et de recevoir des courriels en utilisant des logiciels comme Outlook ou Gmail. Elle est accessible par l’entremise des protocoles POP et IMAP.

Catalogue en ligne
Permet d’afficher en ligne tous les produits de votre entreprise au moyen d’un catalogue en ligne. L’option de paiement en ligne n’est pas disponible, voir e-commerce.

E-commerce
Ce terme désigne le commerce en ligne permettant d’effectuer des achats sur internet au moyen de carte de crédits ou compte bancaire via des outils de paiement en ligne.

Galerie photo
Page destinée aux usagés voulant présenter facilment une grande quantité d'image à leurs utilisateurs.

Hébergement web
L’hébergement est l'espace disque permettant de stocker votre site Internet de façon à le rendre disponible pour tous les internautes.

Nom de domaine
Le nom de domaine est l'addresse de votre site Web. (Exemple : macompagnie.com)

Page web statique
Une page Web statique est une page web dont le contenu est identique à chaque consultation.

Page web dynamique
Une page Web dynamique est une page Web générée sur requête, par opposition à une page Web statique qui ne changera pas selon la requête. Le contenu d’une page Web dynamique peut donc varier selon plusieurs facteurs (heure, nom de l’utilisateur, formulaire rempli par l’utilisateur, etc.) qui sont connues qu’au moment de sa consultation. La conception d’une page web dynamique nécessite un effort supplémentaire mais permet de rendre une site beaucoup plus vivant.

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